«سامسونغ» تستدعي 2.8 مليون غسالة .. خوفاً من انفجارها

آخر تحديث : الأحد 6 نوفمبر 2016 - 6:16 مساءً
2016 11 06
2016 11 06
«سامسونغ» تستدعي 2.8 مليون غسالة .. خوفاً من انفجارها

استدعت شركة “سامسونغ” أكثر من 2.8 مليون غسالة، بعد تقارير عن انفجار 730 منها.

ونشر موقع “اندبندنت” البريطاني، أن الشركة الكورية و”المفوضية الأميركية لسلامة المنتجات الاستهلاكية” استدعتا الغسالات بعد انفجارات أدت لوقوع 9 إصابات، بما في ذلك كسر في الفك، التي كانت نتيجة اهتزاز الغسالة.

اقرأ أيضا...

وأشارت تقارير أن الأحواض تميل عند استخدام بعض أنواع الغسالات، ما يمكن أن يسبب مشكلة تسبب اهتزازات عنيفة تؤدي إلى فتح غطاء الغسالة بشكل مفاجئ وعنيف.

وقد طال هذا الاستدعاء 34 نوعاً من الغسالات التي بيعت من آذار (مارس) 2011 وحتى تشرين الثاني (نوفمبر) 2016.

وقدمت الشركة لتعويض زبائنها خصماً عند شراء غسالة جديدة أو صيانة مجانية، أو إرجاع المبلغ كاملاً للغسالات التي تم شراؤها الشهر الماضي.

وطمأن فرع الشركة في الولايات المتحدة الزبائن قائلاً “إن الشركة تعمل مع المفوضية والتجار لمعرفة أسباب هذه المشكلة”.

وقال نائب الرئيس بشركة سامسونغ، جون هارتنغتون، إن “أولويتنا الآن، تجنب أي مخاطر يمكن أن يتعرض لها الزبائن في منازلهم، من خلال خيارات سهلة وبسيطة للتعامل مع عملية الاستدعاء هذه”.

وتأتي هذه الأخبار في وقت أجبرت فيه “سامسونغ” على استدعاء ملايين أجهزة “غالاكسي نوت 7″، بعد مشكلات تتعلق بارتفاع درجة الحرارة أدت إلى احتراق الأجهزة.

وأوقفت الشركة تصنيع هذا الجهاز بشكل كامل، وقدرت خسائرها نتيجة ذلك بحوالى 5.3 بليون دولار.